한국 관광경찰의 업무범위에 대한 실증적 연구

초록

이 연구의 목적은 시행된지 2년이 지난 한국의 관광경찰제도와 관련하여, 관광경찰의 업무범위와 관련된 내용을 분석하여 관광경찰의 나아갈 방향을 모색하고자 하는 것이다. 현재 운영되고 있는 관광경찰대의 업무범위 및 방향에 대한 심층면접을 통하여 자료를 수집하고 질적연구분석 프로그램인 NVivo 10.0을 이용하여 자료를 분석하였다. 실증분석결과 서울지방경찰청에서 주로 하고 있는 업무는 법집행과 순찰로 분석되었다. ‘순찰’은 관광경찰대의 설치 초기에 서비스지향적인 업무를 강조하면서 당연히 포함된 것이며 특정 관광지에서의 범죄예방 기능과 관련하여 당연히 수행하는 업무라 할 수 있다. ‘단속’과 연계하여 나타나는 것은 ‘실적’, ‘성과’, ‘건수’, ‘적발’ 등의 단어가 표현되었으며, 지리 안내 등과 같은 서비스적 측면에서의 활동과 대조되는 언급이 주로 나타나는 것으로 분석되었다. 범죄의 예방 측면에서 순찰기능은 당연한 것이나, 관광경찰대원들은 ‘단속’중심의 활동보다는 ‘서비스’ 중심의 역할을 더 중하게 인식하고 있어, 향후 관광경찰의 활동방향을 설정하는데 조직과 구성원간의 인식차이는 매우 중요한 부분이라 할 수 있다.

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