대학생의 교육만족도 측정도구 개발 연구: A지역의 S대학을 중심으로

초록

교육만족도조사 결과가 대학교육의 질 관리 기제로서의 역할을 제대로 수행하기 위해서는 개별 대학의 특성을 반영하면서, 신뢰도과 타당도를 확보한 측정도구가 필요하다. 본 연구의 목적은 A지역에 소재한 S대학교의 교육이념과 학교특성을 반영한 교육만족도 측정도구를 개발하고, 그에 대한 신뢰도와 타당도를 점검하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위해 선행연구 분석을 기반으로 교육만족도를 구성하는 6개의 하위요인을 도출하였고, 각 요인별로 30개의 예비문항을 구성하였다. 예비문항에 대하여 2 단계에 걸친 안면타당도 검증 과정을 실시하였다. 1차로 교육만족도 평가도구 개발연구위원회의 위원을 대상으로 실시하여 6개 요인에 대해 총 60문항으로 재구성하였고, 이 척도에 대해 단과대 학장들과 전체 학과장을 대상으로 2차 안면타당도 검증을 수행하였다. 검증된 척도는 S대학교 재학생 200명을 대상으로 표준화 연구를 진행하였다. 신뢰도는 내적일치도를, 타당도는 준거 관련 타당도를 통해 검증하였는데, 그 결과 S대학교의 교육만족도 진단도구는 각 하위 요인의 내적일치도가 높고, 진단도구의 모든 하위요인과 ‘학교발전가능성’, ‘학교선호도’, ‘전반적 교육 만족도’ 등의 준거문항 간에 상관관계가 높은 것으로 나타나, 신뢰도와 타당도를 확보했다고 볼 수 있다.

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